Foto: Divulgação / Detran - MS
Mais de 11 mil Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) estão disponíveis para retirada na sede do Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS), em Campo Grande. Os documentos pertencem a motoristas que não receberam a entrega realizada pelos Correios e tiveram as habilitações devolvidas ao órgão.
Atualmente, 11.015 CNHs aguardam retirada no Setor de Protocolo da sede do Detran-MS. Entre dezembro de 2024 e junho de 2026, o departamento entregou diretamente aos proprietários 8.006 documentos que haviam retornado ao órgão.
O Detran explica que os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço cadastrado pelo condutor. Caso ninguém receba o documento, a CNH permanece disponível por sete dias na agência dos Correios mais próxima. Após esse prazo, a habilitação é devolvida ao Detran.
Em Campo Grande, as CNHs devolvidas ficam armazenadas no Setor de Protocolo, no Bloco 16 da sede do departamento. Nos municípios do interior, os documentos permanecem na agência do Detran responsável pelo atendimento.
Os dados do órgão mostram que, em 2025, foram devolvidas 6.548 habilitações, das quais 5.384 já foram retiradas pelos condutores. Em 2026, até o fim de junho, outras 4.308 CNHs retornaram ao Detran, sendo 2.479 já entregues aos proprietários.
Para retirar o documento, o titular deve comparecer ao Setor de Protocolo com um documento oficial de identificação. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30, exceto em feriados.
Caso o proprietário não possa comparecer, a retirada poderá ser feita por um representante mediante procuração.
O Detran também orienta os motoristas a manterem o endereço cadastral atualizado para evitar novas devoluções. Antes de solicitar a segunda via da CNH, o órgão recomenda verificar se o documento está disponível para retirada. A consulta pode ser feita pela assistente virtual Glória, via WhatsApp, ou pelo telefone (67) 3368-0500.
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