O Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso do Sul promove uma capacitação para qualificar o atendimento a mulheres e meninas em situação de violência. A formação tem apoio da Escola de Governo e apresenta um Procedimento Operacional Padrão para orientar as equipes.
O treinamento considera que ocorrências inicialmente descritas como quedas, acidentes ou outras emergências podem envolver violência não identificada no primeiro contato. Nesses casos, observar o ambiente e as condições da vítima pode ajudar a reconhecer riscos.
As diretrizes incluem escuta acolhedora, preservação da privacidade e realização apenas das perguntas necessárias ao atendimento. A intenção é evitar constrangimentos e repetição de relatos que possam ampliar o sofrimento.
O protocolo também aborda segurança da equipe, necessidade de apoio policial, registro das informações e encaminhamento aos serviços competentes. Quando houver meninas envolvidas, devem ser consideradas linguagem adequada e medidas específicas de proteção.
A capacitação está disponível em formato de ensino a distância na plataforma da Escolagov. O objetivo é transformar as orientações em procedimentos aplicáveis à rotina dos militares da Capital e do interior.
Fonte: Governo de Mato Grosso do Sul, Corpo de Bombeiros e Escolagov.
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